İletişim ve Şirket Bilgileri
turXtur’u işleten şirketin tanıtıcı bilgileri ve bize ulaşabileceğiniz kanallar.
Hizmet sağlayıcı
| E-posta | info@turxtur.com |
|---|
Yayına almadan önce doldurulmalı.
6563 sayılı Kanun md. 3 gereği ticaret unvanı, MERSİS numarası, merkez adresi ve
iletişim bilgilerinin bu sayfada bulunması zorunludur. Değerler
.env dosyasındaki COMPANY_* anahtarlarıyla girilir
(bkz. config/company.php); boş bırakılan satırlar gösterilmez.
Bize ulaşın
Aşağıdaki konularda doğrudan bize yazabilirsiniz. Turların içeriği, fiyatı, rezervasyonu ve iptali hakkındaki sorular için ilgili seyahat acentasına başvurmanız gerekir — bu konularda turXtur taraf değildir.
- Genel sorular ve öneriler: info@turxtur.com
- Kişisel verilerinizle ilgili başvurular: kvkk@turxtur.com (bkz. KVKK Aydınlatma Metni)
- Platformdaki bir ilanla ilgili şikâyet: info@turxtur.com
- Acenta olarak yer almak: Acenta başvuru formu
Şikâyet ve bildirim süreleri
Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı mevzuatı uyarınca:
- Fikri ve sınai mülkiyet hakkı ihlali bildirimleri 48 saat içinde değerlendirilir.
- Diğer şikâyet ve talepler 15 gün içinde sonuçlandırılır.
Bir turun içeriğinin gerçeğe aykırı olduğunu düşünüyorsanız bize bildirin; ilgili acentadan açıklama ister, gerekirse ilanı yayından kaldırırız.
Son güncelleme: 08.08.2026
