KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizi hangi amaçla işlediğimize ve haklarınıza dair bilgilendirme.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla turXtur tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim bilgilerimize İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (üyelik ve iletişim formlarında verdiğiniz kadarıyla) |
|---|---|
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum bilgisi, giriş kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi |
| Kullanım verileri | Görüntülediğiniz turlar, arama ve filtre tercihleri, favorilere eklediğiniz turlar, tıklama kayıtları |
| Tercih verileri | Tur eşleştirme testinde verdiğiniz cevaplar (kişiye bağlanmadan, bantlanmış biçimde) |
| Müşteri işlem | Yorum ve puanlarınız, kupon talepleriniz, destek yazışmaları |
Ödeme kartı bilgisi tarafımızca işlenmez. Acentaların kategori aboneliği ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden alınır; kart verisi sistemlerimize hiçbir aşamada girmez.
3. İşleme amaçları
- Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması
- Tur arama, filtreleme, karşılaştırma ve öneri hizmetlerinin sunulması
- Favori, yorum ve kupon özelliklerinin çalıştırılması
- Platform performansının ölçülmesi, hata ayıklama ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rızanız varsa ticari elektronik ileti gönderilmesi
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerine yanıt verilmesi
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK md. 5 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası: üyelik işlemleri, favori ve yorum özellikleri
- Meşru menfaat: platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi
- Hukuki yükümlülük: mevzuatın öngördüğü saklama ve bildirim yükümlülükleri
- Açık rıza: zorunlu olmayan çerezler ve ticari elektronik iletiler
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflara aktarılabilir:
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları — verilerin saklanması amacıyla
- Ödeme kuruluşu (iyzico) — yalnızca acenta abonelik ödemeleri için, yalnızca ilgili acentaya ait fatura bilgileri
- Yapay zekâ hizmet sağlayıcısı — sohbet ve öneri özelliklerinde, mesaj metniniz işlenmek üzere. Kart numarası ve T.C. kimlik numarası gibi veriler gönderilmeden önce otomatik olarak maskelenir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talepler kapsamında
Turları yayımlayan seyahat acentalarına, siz kendiniz iletişime geçmediğiniz sürece kimlik veya iletişim bilginiz aktarılmaz. Bir turun bağlantısına tıkladığınızda acentanın kendi sitesine yönlendirilirsiniz; o noktadan sonra acentanın kendi gizlilik politikası geçerlidir.
6. Saklama süreleri
| Üyelik verileri | Hesabınız açık olduğu sürece; hesap silindikten sonra mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca |
|---|---|
| Görüntüleme ve tıklama kayıtları | 180 gün |
| Arama kayıtları | 90 gün |
| Fiyat geçmişi | 365 gün (tura ait, kişiye bağlı değil) |
| Ödeme fatura bilgileri | Mevzuatın öngördüğü süre; iptal edilen işlemlerde 7 gün içinde silinir |
7. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı kvkk@turxtur.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu metin, platformun bugünkü işleyişine göre hazırlanmış bir şablondur. Yayına almadan önce bir hukuk danışmanına gözden geçirtin; özellikle veri envanteri, saklama süreleri ve aktarım listesi şirketinizin gerçek süreçleriyle birebir uyumlu olmalıdır.
Son güncelleme: 08.08.2026
